Cancelar uma encomenda

Para cancelar uma encomenda mesmo antes desta ter sido expedida (tem até 24h após ter feito a mesma) , terá de nos contactar através do chat da loja.

Terá de nos indicar os dados pessoais e bancários para procedermos ao reembolso, a transferência será feita para num prazo máximo de 5 dias úteis a partir da data que tomamos conhecimento.

Após a expedição da encomenda não é possível cancelar a mesma. No caso de o cliente recusar a entrega da encomenda, perderá também qualquer direito ao reembolso da mesma.

Não serão aceites cancelamentos de artigos personalizados e de calçado.

ATENÇÃO: UMA VEZ SOLICITADOS AO FORNECEDOR, AS ENCOMENDAS FEITAS PELOS CLIENTES, QUE CONTENHAM ESTES ARTIGOS, NÃO PODEM SER CANCELADAS. CASO O CLIENTE SE RECUSE A RECEBER O ARTIGO, PERDERÁ DIREITO A SER RESSARCIDO DO VALOR PAGO.
A Game Time Equipamentos devido a possíveis atrasos de fornecedores e transportadoras , com o alto volume de trabalho das mesmas, nas datas compreendidas entre 25 de Novembro e 01 de Janeiro de cada ano , não garante que os seus artigos sejam entregues a tempo de entrega ao cliente para satisfazer a sua intenção de " prendas de natal " aos seus amigos ou familiares. Os prazos nestas datas, costumam ser muito mais alargados do que os acima descritos chegando a ultrapassar um mês.
* Atrasos de encomendas por parte de fornecedores, não podem ser direcionados como culpa para a Game Time Equipamentos, impedindo assim, a anulação de compra por parte do comprador. Tendo a Game Time Equipamentos solicitado o artigo ao fornecedor até 3 dias úteis após a encomenda do cliente, o prazo de entrega ( 15 a 18 dias ) começa a contar a partir dessa data. Caso existam atrasos da parte de fornecedores e / ou transportadoras, o cliente apenas poderá pedir o cancelamento e devida devolução do valor em causa, caso após 30 dias úteis a contar a partir do dia seguinte a ter efetuado a sua encomenda, não ter recebido a mesma dentro dos 30 dias úteis.

Os prazos de entrega são dados a título informativo e os eventuais atrasos de CTT e/ou transportadoras , ou fornecedores, não dão direito ao comprador de anular a compra, recusar a mercadoria, ou reclamar por danos e interesses.